Política de Privacidade
Última atualização: 24 de outubro de 2026 · Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Esta política descreve como a Lusaware, em Florianópolis/SC, trata dados pessoais em seu site institucional, canais de contato e na prestação de serviços de tecnologia.
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados atua sob o nome fantasia Lusaware. O CNPJ e demais dados cadastrais constam na página institucional. Para assuntos de privacidade: contato.lusaware@gmail.com (assunto: Privacidade / LGPD).
2. Quais dados podemos tratar
- Contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, mensagens que você enviar voluntariamente
- Navegação no site: dados técnicos (IP, tipo de navegador, páginas visitadas), quando houver ferramentas de análise ou logs do servidor
- Contratação de serviços: dados necessários ao orçamento, faturamento e execução do projeto, conforme contrato
Não solicitamos dados sensíveis pelo site institucional, salvo necessidade legítima acordada em projeto específico.
3. Finalidades e bases legais
- Responder solicitações e propostas — execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Prestar serviços contratados — execução de contrato
- Melhorar segurança e funcionamento do site — legítimo interesse
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais, por exemplo) — obrigação legal
4. Compartilhamento
Podemos usar provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, nuvem, APIs de IA) apenas na medida necessária ao serviço, com contratos ou termos compatíveis com a proteção de dados. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais aplicáveis. Mensagens de contato sem contratação podem ser eliminadas após período razoável, salvo necessidade de registro.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, quando aplicável:
- Confirmação e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Informação sobre compartilhamentos
- Revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele
- Portabilidade, nos casos previstos em lei
Envie o pedido para contato.lusaware@gmail.com. Responderemos em prazo razoável.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco (controle de acesso, boas práticas em desenvolvimento, uso de provedores confiáveis). Nenhum sistema é 100% invulnerável; em caso de incidente relevante, agiremos conforme a lei.
8. Cookies e tecnologias similares
Este site institucional pode usar apenas cookies essenciais ou de medição básica. Se implementarmos analytics ou marketing, esta política será atualizada e, quando exigido, solicitaremos consentimento.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente.